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Salesforce Certified Sales Cloud Consultant (Sales-Con-201日本語版) Sample Questions:

1. Cloud Kicks(CK)は、製品の注文情報を保存する外部の企業資源計画(ERP)システムを使用しています。
CKは、これらの注文をアカウントレコード上の関連リストとしてリアルタイムで表示したいと考えています。
コンサルタントはどのベストプラクティスを推奨すべきでしょうか？

A) Lightning コンポーネントを作成し、REST 統合を使用して ERP システムからリアルタイムの製品注文情報を取得します。コンポーネントをアカウント ページに追加します。
B) カスタム製品注文情報オブジェクトを作成します。毎晩バッチジョブを実行して、ERPシステムから詳細を取得します。カスタムオブジェクトをアカウントの関連リストとして追加します。
C) Salesforce Connectと外部オブジェクトを実装して、リアルタイムの製品注文情報を取得します。外部オブジェクトをアカウントの関連リストとして追加します。

2. Cloud Kicksは最近Salesforceを買収し、経営陣はより正確な予測が可能になることに期待を寄せている。しかし、営業マネージャーによると、パイプライン会議中に予測金額を更新するのは時間がかかり、会議時間内に確定済みの案件すべてを確認するのは難しいという。
コンサルタントは、リアルタイムの予測更新を行いながら、会議をより効率的に進めるために、どのようなことを推奨すべきでしょうか？

A) 営業担当者に、リストビューを使用して商談をステージ間で移動するように指示します。
B) 予測ページで複数の商談を一度に修正します。
C) インライン編集を使用して、レコードの予測金額を更新します。

3. ユニバーサル・コンテナーズ(UC)は、夜間に発生したリード数が大幅に増加し、1日の上限を超えていることに気づきました。
調査の結果、リード線は
ボットによって作成される可能性があります。UCは、フォーム上のスパムを制限するための対策が講じられていない標準的なWeb-to-Leadフォームを使用しています。
コンサルタントは、フォームを再発行する前に、最初の対策として何を推奨すべきでしょうか？

A) カスタムの Web-to-Lead 処理を備えた AppExchange パッケージを使用します。
B) Web-to-Lead設定でreCAPTCHA認証を必須にするを選択します。
C) 保護機能が組み込まれたカスタムのWeb-to-Lead代替手段を使用します。

4. ユニバーサル・コンテナーズの営業担当者は、さまざまなチャネルから得られる見込み客情報を受け取ります。見込み客情報の質は大きく異なります。営業マネージャーは、営業担当者に成約につながる可能性が最も高い見込み客情報に注力するよう求めています。
この要件を満たすために、コンサルタントはどのような提案をすべきでしょうか？

A) 各リードソースでフィルタリングするためのリストビューを作成します。
B) リードスコアリング戦略を実行します。
C) リード割り当てルールを実装します。

5. Cloud Kicksは調査段階を完了し、経営陣はプロジェクトの事業目標について合意に達した。
コンサルタントは、次のプロジェクト段階に進む前に、関係者とどのような事項を正式に合意しておくべきでしょうか？

A) 成功をどのように測定するかを特定するための主要な指標を定義します。
B) ソリューションの開発を開始するためにチームメンバーをオンボーディングします。
C) 優先順位付けのために提示するユーザーストーリーを作成します。

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